24小时一键通在线服务

奥时达®PGM致力为用户提供超越期望的车载安全信息服务，24小时客户服务热线是产品功能和服务的重要组成部分，服务系统融合GIS地理信息平台、100M高速光纤网络、PRI数字中继系统和CTI数字语音平台，以先进的系统平台与优秀的服务团队为用户提供产品咨询、技术支持、辅助查询/控制以及故障申告等全天候的平台服务。

奥时达®PGM系统平台应用先进的C/S系统架构，并与移动通信运营商实现信息直连，通过车载终端的热线键可以直接呼叫服务中心，以专业和标准的平台服务为用户提供贴心的安全保障服务：
24小时车载终端巡检：确保车载终端正常工作；
产品使用和技术支持：解答用户使用产品过程的咨询及故障处理；
中心辅助查询车辆：通过客服人员查询车辆状态和位置；
中心辅助远程控制：对车辆实施远程开关车门和断油电控制；

奥时达®24小时客服热线：0769-38801633

奥时达®360安心延保服务

奥时达®PGM系统以领先的自动GPS云定位平台，实现手机查车和定位地图下载功能，并与服务中心结合提供自主监控和中心辅助的双重服务机制，无需用户固定支付长期的GPS平台服务费。
奥时达®PGM新安装产品提供三年的360全面保障服务，服务内容包括：
24小时一键通在线服务；
24小时车载终端定时巡检服务；
行车紧急报警协助；
产品保修服务，保修期内可以提供上门维修服务。
保障期满后用户可以根据自己需求订购延保服务，获得上述保障的延续。用户未订购延保服务时，车载终端自身具备的所有功能保留，包括防盗报警、PKE智能锁止、自动短信/电话告警、网上查车、手机查车和远程控车等功能。

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